Quando o gráfico bonito não diz nada (e o cliente não entende por quê)"

Já ouvi muita gente dizer: "Esse relatório com gráficos está lindo, super completo. Por que as pessoas não o usam?"

Porque a beleza visual não substitui a relevância da informação.

Na visão prática, gráficos e dashboards precisam cumprir um papel claro:

a. Identificar desvios

b. Apontar oportunidades

c. Gerar alertas e próximos passos

Quando entregamos um relatório técnico, cheio de filtros e medidas, mas sem uma narrativa orientada à ação, criamos um problema silencioso: o cliente finge que entende, mas no fundo, não sabe o que fazer com aquilo.

É aí que percebo o valor da ponte entre dados e visão de negócios.

Quem já viveu o dia a dia de Vendas e Trade, sabe o valor da palavra "execução", e é aí que vejo BI: como uma ferramenta de impulso à execução, um meio para agir melhor.

Enfim, se o seu BI não provoca ação, ele é só mais um slide bonito "engavetado" em uma plataforma digital.

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